No setor elétrico, a agilidade muitas vezes é medida em milissegundos, mas para a Andra, que comemora 50 anos de história em 2026, a verdadeira velocidade foi conquistada no asfalto e nas prateleiras. O que antes era um suporte para as vendas tornou-se, hoje, o coração estratégico do negócio. Atualmente, a operação logística da companhia atingiu um nível de tamanha eficiência que o cenário se inverteu: é a força de vendas que se desdobra para acompanhar a capacidade de entrega que a estrutura logística agora oferece.
Se há duas décadas a informática era uma promessa, hoje ela é a base da viabilidade do negócio. Nos últimos 20 a 25 anos, a Andra realizou investimentos pesados em informatização e tecnologias embarcadas, utilizando sistemas de gestão (ERP) e módulos específicos para garantir estoques coerentes e um fluxo de caixa saudável.
A palavra de ordem na operação atual é "disponibilidade". Para a Andra, a logística não termina no depósito; ela é o braço que conclui a promessa feita ao cliente no momento da venda, focando na "tríplice expectativa": o produto certo, na quantidade certa e no prazo certo.
"A principal mudança foi investir pesado na informatização, permitindo trabalhar com estoques mais coerentes e melhorando a saúde da empresa. Hoje, o foco da logística é a melhoria contínua no atendimento ao cliente", afirma Fábio Brito, Diretor de Logística da Andra
O grande salto recente da companhia foi a abertura do Centro de Distribuição (CD) em Cajamar, inaugurado em 2024. Esta unidade centralizou as operações, permitindo:
Para gerir esse volume, a Andra implementou um sistema de WMS (Warehouse Management System) que opera com endereçamento similar ao de uma cidade — definindo rua, prédio, andar e apartamento para cada item. Toda a movimentação é feita via coletores de dados e atualizada em tempo real no sistema da empresa.
Embora as lojas físicas estejam concentradas nas regiões Sul e Sudeste, a malha logística da Andra hoje alcança 100% dos estados e cidades brasileiras, de Norte a Sul.
Operar em um país de dimensões continentais impõe desafios diários, especialmente para as regiões Norte e Centro-Oeste, onde a dependência do modal rodoviário e os altos custos do modal aéreo exigem uma estratégia de antecipação rígida, especialmente em períodos críticos como épocas de chuvas e alagamentos.
A transição para este novo patamar não foi isenta de riscos. Um dos momentos mais marcantes da história recente foi a migração das operações de Guarulhos e da Casa Verde para o novo CD de Cajamar. Com prazos inadiáveis e uma operação de varejo que não pode parar, cada etapa da mudança foi executada em janelas de apenas um final de semana, exigindo o uso de tecnologia de alto nível e um comprometimento extremo das equipes.
Ao completar seu jubileu, a Andra olha para os próximos cinco anos com um objetivo claro: sustentar o ritmo de expansão da companhia. A logística, que já foi um desafio, agora é o alicerce que permite à empresa planejar novas lojas e ampliar o atendimento, mantendo a engrenagem girando com a precisão que o mercado elétrico exige.
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WEDJA SABRINA SOUZA DE MATOS
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