Falar sobre estratégia se tornou mais valorizado do que executar.
Essa é a provocação central do artigo “O estigma operacional”, assinado por Flávio Negrão, especialista em propósito e cofundador da NORTEZ Desenvolvimento Humano. O conteúdo discute uma mudança perceptível dentro das empresas: a associação entre crescimento profissional e distanciamento da operação.
Na prática, muitas organizações passaram a tratar atividades operacionais como algo de menor importância. Executar, acompanhar processos, revisar entregas e garantir consistência deixaram de ser vistos como competências estratégicas.
Para Flávio Negrão, esse movimento criou um problema organizacional relevante.
“Empresas não crescem por discurso. Crescem por execução. Existe hoje uma valorização muito grande da aparência estratégica e uma redução da importância atribuída ao fazer”, afirma.
A reflexão surge em um contexto em que empresas enfrentam dificuldades relacionadas à produtividade, alinhamento interno, cultura organizacional e transformação de estratégia em resultado concreto.
Segundo a NORTEZ, a ideia de que liderar significa apenas pensar, direcionar e decidir não corresponde à realidade das organizações.
A percepção aparece nos projetos de cargos e salários conduzidos pela consultoria através da metodologia Remuneração Descomplicada.
Durante o mapeamento técnico das funções, a empresa analisa responsabilidades, entregas e também o percentual de atividades operacionais presentes em cada cargo.
O levantamento mostra que mesmo posições de liderança mantêm, em média, cerca de 15% de atividades operacionais na rotina.
“Liderar também envolve acompanhar, organizar, revisar, alinhar e garantir que aquilo que foi definido realmente aconteça. A operação não desaparece conforme o cargo cresce. Ela apenas muda de forma”, explica Negrão.
O artigo também questiona a construção de uma cultura corporativa onde parecer estratégico passou a representar status profissional.
Reuniões excessivas, planejamento contínuo e discursos sofisticados começaram a ocupar espaço de algo essencial para qualquer empresa: execução consistente.
A discussão também aparece em estudos internacionais sobre gestão e produtividade.
Uma análise publicada pela Harvard Business Review, baseada em pesquisas conduzidas com milhares de empresas, aponta que organizações com processos gerenciais e operacionais mais consistentes apresentam melhores índices de produtividade, crescimento e rentabilidade. O estudo reforça que excelência operacional continua sendo uma das vantagens competitivas mais subestimadas do ambiente corporativo.
Para a NORTEZ, existe uma diferença importante entre não estar preso à operação e desprezar a operação.
Quando profissionais se afastam completamente da execução, tendem a perder contato com a realidade do negócio.
“Os processos revelam problemas que apresentações não mostram. A operação expõe incoerências que nenhum discurso consegue esconder”, destaca o autor.
Outro ponto abordado pela análise é a relação entre execução e cultura organizacional.
Segundo a empresa, nenhuma cultura corporativa se sustenta apenas por intenção, propósito ou posicionamento institucional. O que fortalece uma cultura é repetição, comportamento e prática cotidiana.
A própria McKinsey & Company vem alertando que muitas empresas passaram a negligenciar fundamentos operacionais enquanto priorizam transformação digital, automação e velocidade estratégica. O resultado costuma aparecer em perda de consistência, baixa produtividade e dificuldade de sustentar crescimento no longo prazo.
A NORTEZ afirma que organizações admiradas costumam possuir operações estruturadas, clareza de rotina e acompanhamento constante da execução.
“Existe uma estética corporativa moderna que transformou o distanciamento operacional em símbolo de relevância. O problema é que resultado sustentável nasce justamente da capacidade de acompanhar detalhes e manter consistência”, afirma Flávio Negrão.
A discussão também se conecta às transformações provocadas pela inteligência artificial e pela automação no ambiente corporativo.
Para a NORTEZ, competências relacionadas à execução, adaptabilidade, responsabilidade operacional e capacidade de transformar estratégia em prática tendem a se tornar ainda mais relevantes nos próximos anos.
“O mercado fala muito sobre inovação. Mas inovação sem execução continua sendo apenas intenção”, conclui Negrão.
A NORTEZ Desenvolvimento Humano atua com projetos de desenvolvimento humano, remuneração estratégica, cultura organizacional, liderança e transformação organizacional. A empresa desenvolve metodologias, jornadas e experiências voltadas para integrar comportamento humano, estratégia e execução dentro das organizações. Conheça nortez.com.br
Flávio Negrão é palestrante, especialista em propósito e protagonismo e cofundador da NORTEZ Desenvolvimento Humano. Em 2025, representou o Brasil no MAP Meaning and Purpose Summit, realizado em Portugal.
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ROBERTA FABIANI DA TRINDADE
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