A Velox marcou presença na Exposec 2026, uma das maiores feiras de tecnologia em segurança da América Latina, realizada entre os dias 01 e 03 de junho no São Paulo Expo, em São Paulo. O time comercial da empresa participou do evento como convidado de um parceiro, com foco em networking e prospecção de empresas de rastreamento veicular interessadas em estruturar ou ampliar a operação de monitoramento oferecida ao cliente final.
Estiveram presentes pela Velox Daniel Chagas, executivo B2B, e Luiza Costa, gestora de relacionamento, em conversas com parceiros e decisores do segmento de rastreamento e proteção veicular.
A participação ocorre em um momento de transformação do setor. A Lei Complementar 213/2025 estabeleceu o marco regulatório das associações de proteção veicular, com supervisão da SUSEP e do CNSP e prazo de adequação até 2028. O novo ambiente eleva a exigência de governança e de estrutura operacional contínua, e a capacidade de oferecer monitoramento 24 horas confiável passa a pesar na qualidade percebida do serviço.
Para empresas de rastreamento, manter uma central de monitoramento própria 24 horas representa custo elevado e desafio operacional permanente. A Velox opera centrais 24 horas por dia, sete dias por semana, com índice de satisfação de 95% e resolução no primeiro contato de 80%.
"Muitas empresas de rastreamento chegam a um ponto em que precisam oferecer monitoramento contínuo com qualidade, mas construir essa estrutura do zero desvia foco e capital do core do negócio. A Velox entra exatamente nesse ponto, com processo, tecnologia e SLA definido em contrato, que a própria rastreadora pode apresentar como garantia ao seu cliente", afirma Daniel Chagas, executivo B2B da Velox.
A proposta da Velox para o segmento envolve desde a operação da central de monitoramento até relatórios de desempenho e dashboards compartilhados, que mantêm a empresa contratante com visibilidade total da operação terceirizada. O modelo permite que rastreadoras se adequem às novas exigências do setor sem precisar investir na construção de uma operação própria.
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JÚLIA SIDON SENNA CARVALHO
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